Su visión, nuestra luz | AndyLighting

20 años de experiencia en el sectorIluminación personalizada para hostelería y alto diseño.
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Magic Wave Cube™ Sistema de araña modular

  1. Matriz antipolvo inspirada en la NASA
  2. Cubos infinitamente reconfigurables
  3. Iluminación de grado museo 95 CRI
  4. Red de cables sometida a pruebas sísmicas
  5. Sede de lujo validada
Precisión a medida
Legado artesanal
Armonía inteligente
Elegancia sostenible
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  • Detalles del producto
  • Servicio posventa
  • Servicio individual

Donde la iluminación modular se convierte en poesía arquitectónica.El Magic Wave Cube™ redefine la iluminación espacial mediante cubos de aluminio aeroespacial entrelazados, dispuestos en formaciones onduladas que desafían la gravedad. Cada cubo de 120x120 mm alberga lentes prismáticas con patente en trámite que difunden una luz sintonizable de 2800K-5000K con un CRI de 95, revelando auténticas texturas de materiales como vetas de mármol y tejidos.

Probado en los vestíbulos abovedados del Atlantis Dubai, nuestro sistema de montaje por compresión permite suspensiones de techo de 3 m a 18 m sin vigas de soporte. Las juntas nanoselladas con clasificación IP54 repelen la acumulación de polvo (75% menos de limpieza frente a las luminarias convencionales), mientras que los cables inoxidables con especificaciones militares resisten temblores de 8,0 Richter.

Especificado por arquitectos porque.
- Vida útil de 50.000 horas (8 veces la media del sector)
- Reconfiguración en 15 minutos mediante conectores magnéticos
- Análisis energético en tiempo real mediante sensores IoT integrados
- Certificación UL 1598 + EN 60598 para instalación global

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Política de servicio postventa de AndyLighting

1. Cobertura de la garantía
Garantía limitada de 5 años

Cubre los defectos de fabricación de materiales y mano de obra
Incluye controladores LED, carcasas y componentes eléctricos
Excluye daños físicos o instalación incorrecta
2. Red mundial de apoyo
🌍 Asistencia técnica 24/7

Correo electrónico: support@andylighting.com (respuesta en 4 horas)
WhatsApp/WeChat: +86 XXX XXXX XXXX (solución de problemas en directo)
Centros de servicio regionales en EAU, EE.UU. y Alemania
3. Protocolo de sustitución
🔧 Sustitución de piezas sin soldadura

Sustitución de piezas defectuosas en 72 horas (con envío urgente)
Opción de sustitución avanzada: Los componentes críticos se envían primero con etiqueta de devolución
4. Servicio in situ
🛠️ Despacho Técnico Certificado

Disponible para proyectos comerciales (hoteles, locales comerciales)
Tiempo de respuesta de 48 horas para casos de garantía en grandes ciudades
5. Soporte de por vida
💡 Más allá de las ventajas de la garantía

Actualizaciones gratuitas de firmware para sistemas de iluminación inteligentes
20% descuento en reparaciones post-garantía
Auditoría gratuita del rendimiento del alumbrado después del tercer año

AndyLighting Compromiso de servicio personalizado
(Para proyectos de iluminación personalizados)

1. Experto de servicio dedicado
✅ Punto de contacto único

Asigne un gestor de proyectos fijo (más de 10 años en ingeniería de iluminación) + un especialista técnico (certificado en el sistema RGBAW) para eliminar las lagunas de comunicación.
Seguimiento del servicio de por vida: Actualizaciones en tiempo real sobre el rendimiento y el mantenimiento de los dispositivos a través de un panel en la nube.
2. Protocolo de respuesta prioritaria
⏱️ Cronología de la escalada

Tema Nivel Acción Calendario
Crítico (caída del sistema) Envío de ingeniero in situ con piezas 4 horas (principales ciudades)
Problema funcional Diagnóstico a distancia + entrega de piezas 12 horas
Solicitud de optimización Propuesta de solución personalizada 24 horas
3. Mantenimiento proactivo
🔧 Cuidados preventivos

Inspecciones semestrales: Informe gratuito sobre la salud del medio ambiente ligero antes de las estaciones lluviosas/secas.
Plan Renove de 5 años: Actualización gratuita del módulo inteligente (Año 3) + renovación subvencionada del material (Año 5).
4. Cero costes ocultos
💡 Términos transparentes

Asistencia técnica gratuita de por vida (sólo se cobran las piezas al precio de coste).

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