Su visión, nuestra luz | AndyLighting

20 años de experiencia en el sectorIluminación personalizada para hostelería y alto diseño.
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Sistema de araña vertical SVELTE RADIANCE™

  1. Varillas de aluminio aeroespacial
  2. 3000K Óptica Golden Glow
  3. Estructura modular infinita
  4. Suspensión antisísmica
  5. Vestíbulo de lujo Probado
Precisión a medida
Legado artesanal
Armonía inteligente
Elegancia sostenible
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Contacto +8615398852339
  • Detalles del producto
  • Servicio posventa
  • Servicio individual

Donde la iluminación arquitectónica se convierte en poesía suspendida.

SVELTE RADIANCE™ transforma espacios volumétricos gracias a su cascada de 320 varillas de aluminio aeroespacial que desafían a la gravedad, cada una de ellas con un revestimiento de precisión de nanopartículas de oro de 24 quilates (Fig. 1). A lo largo de cada varilla se integran grupos de micro-LEDs con tecnología propia. Lentes ópticas Heliosque emite una luz dorada de 3.000 K con calidad de museo y 97 CRI, que reproduce las superficies de mármol y los tonos de piel con una fidelidad inigualable.

Validado en los atrios de 18 metros del Mandarin Oriental (Fig. 2), nuestro sistema de ajuste por compresión pendiente de patente permite escalar la configuración desde conjuntos íntimos de 3x3 hasta instalaciones monumentales de 12x40. Los cables de acero inoxidable de especificación militar soportan una tensión de 120 kg/varilla al tiempo que se adaptan a oscilaciones sísmicas de ±15°, logrando cero ciclos de mantenimiento a lo largo de 50.000 horas de funcionamiento.

En la instalación Ritz-Carlton de Yakarta.

  • 38% aumentoen la frecuencia con que los invitados comparten fotos
  • Reducción 22%en consumo energético nocturno frente a las lámparas de araña convencionales
  • 7 minutosprotocolo de sustitución de una varilla

"Sus esbeltas columnas de luz crean una verticalidad catedralicia sin volumen visual, resolviendo por fin nuestro enigma de techos bajos".
- Director Global de Diseño de W Hotels

Anclajes de ingeniería.
Certificado UL 1598 y EN 60598 (clasificación IP54)
✓ Kit de herramientas de configuración compatible con BIM.
✓ Sistema de 12 V CC (elimina el aumento térmico)
✓ Regulación dinámica mediante Lutron/Crestron

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Política de servicio postventa de AndyLighting

1. Cobertura de la garantía
Garantía limitada de 5 años

Cubre los defectos de fabricación de materiales y mano de obra
Incluye controladores LED, carcasas y componentes eléctricos
Excluye daños físicos o instalación incorrecta
2. Red mundial de apoyo
🌍 Asistencia técnica 24/7

Correo electrónico: support@andylighting.com (respuesta en 4 horas)
WhatsApp/WeChat: +86 XXX XXXX XXXX (solución de problemas en directo)
Centros de servicio regionales en EAU, EE.UU. y Alemania
3. Protocolo de sustitución
🔧 Sustitución de piezas sin soldadura

Sustitución de piezas defectuosas en 72 horas (con envío urgente)
Opción de sustitución avanzada: Los componentes críticos se envían primero con etiqueta de devolución
4. Servicio in situ
🛠️ Despacho Técnico Certificado

Disponible para proyectos comerciales (hoteles, locales comerciales)
Tiempo de respuesta de 48 horas para casos de garantía en grandes ciudades
5. Soporte de por vida
💡 Más allá de las ventajas de la garantía

Actualizaciones gratuitas de firmware para sistemas de iluminación inteligentes
20% descuento en reparaciones post-garantía
Auditoría gratuita del rendimiento del alumbrado después del tercer año

AndyLighting Compromiso de servicio personalizado
(Para proyectos de iluminación personalizados)

1. Experto de servicio dedicado
✅ Punto de contacto único

Asigne un gestor de proyectos fijo (más de 10 años en ingeniería de iluminación) + un especialista técnico (certificado en el sistema RGBAW) para eliminar las lagunas de comunicación.
Seguimiento del servicio de por vida: Actualizaciones en tiempo real sobre el rendimiento y el mantenimiento de los dispositivos a través de un panel en la nube.
2. Protocolo de respuesta prioritaria
⏱️ Cronología de la escalada

Tema Nivel Acción Calendario
Crítico (caída del sistema) Envío de ingeniero in situ con piezas 4 horas (principales ciudades)
Problema funcional Diagnóstico a distancia + entrega de piezas 12 horas
Solicitud de optimización Propuesta de solución personalizada 24 horas
3. Mantenimiento proactivo
🔧 Cuidados preventivos

Inspecciones semestrales: Informe gratuito sobre la salud del medio ambiente ligero antes de las estaciones lluviosas/secas.
Plan Renove de 5 años: Actualización gratuita del módulo inteligente (Año 3) + renovación subvencionada del material (Año 5).
4. Cero costes ocultos
💡 Términos transparentes

Asistencia técnica gratuita de por vida (sólo se cobran las piezas al precio de coste).

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