Magic Wave Cube™ Modular Chandelier System - AndyLighting

Wo modulare Beleuchtung zur architektonischen Poesie wird.Der Magic Wave Cube™ definiert die räumliche Beleuchtung durch ineinandergreifende Aluminiumwürfel in Raumfahrtqualität neu, die in der Schwerkraft trotzenden Wellenformationen angeordnet sind. Jeder der 120x120mm großen Würfel enthält zum Patent angemeldete prismatische Linsen, die abstimmbares Licht von 2800K-5000K mit einem CRI-Wert von 95 verbreiten und so echte Materialstrukturen wie Marmoradern und Stoffbahnen sichtbar machen.

Unser in den gewölbten Lobbys von Atlantis Dubai bewährtes Montagesystem ermöglicht Deckenaufhängungen von 3 m bis 18 m ohne Stützbalken. Die nano-versiegelten Verbindungen der Schutzart IP54 weisen Staubansammlungen ab (75% weniger Reinigungsaufwand als bei herkömmlichen Leuchten), während die rostfreien Kabel nach Militärstandards Erschütterungen der Stärke 8,0 standhalten.

Von Architekten vorgeschrieben, weil.
- 50.000 Stunden Lebensdauer (8-facher Branchendurchschnitt)
- 15-minütige Rekonfiguration über magnetische Anschlüsse
- Energieanalyse in Echtzeit durch eingebettete IoT-Sensoren
- UL 1598 + EN 60598 zertifiziert für weltweite Installation

AndyLighting Kundendienstpolitik

1. Garantieabdeckung
✅ 5-Jahres-Garantie

Deckt Fabrikationsfehler bei Materialien/Verarbeitung ab
Beinhaltet LED-Treiber, Gehäuse und elektrische Komponenten
Ausgeschlossen sind physische Schäden oder unsachgemäße Installation
2. Globales Unterstützungsnetzwerk
🌍 24/7 technische Unterstützung

E-Mail: support@andylighting.com (Antwort innerhalb von 4 Stunden)
WhatsApp/WeChat: +86 XXX XXXX XXXX (Live-Fehlerbehebung)
Regionale Servicezentren in den VAE, USA und Deutschland
3. Ersetzungsprotokoll
🔧 Nahtloser Ersatz von Teilen

Defekte Teile werden innerhalb von 72 Stunden ausgetauscht (mit Eilversand)
Erweiterte Austauschoption: Kritische Komponenten werden zuerst mit Rücksendeetikett versandt
4. Vor-Ort-Dienst
🛠️ Zertifizierter Techniker Dispatch

Verfügbar für kommerzielle Projekte (Hotels, Einzelhandelsflächen)
48 Stunden Reaktionszeit für Garantiefälle in Großstädten
5. Unterstützung auf Lebenszeit
💡 Leistungen über die Garantie hinaus

Kostenlose Firmware-Updates für intelligente Beleuchtungssysteme
20% Rabatt auf Reparaturen nach der Garantiezeit
Kostenlose Überprüfung der Beleuchtungsleistung nach Jahr 3

AndyLighting Eins-zu-Eins-Serviceverpflichtung
（Für individuelle Beleuchtungsprojekte）

1. Engagierter Service-Experte
✅ Einheitliche Ansprechstelle

Beauftragen Sie einen festen Projektleiter (mehr als 10 Jahre in der Beleuchtungstechnik) + einen technischen Spezialisten (RGBAW-System zertifiziert), um Kommunikationslücken zu beseitigen.
Lebenslange Serviceverfolgung: Echtzeit-Updates zur Geräteleistung und -wartung über das Cloud-Dashboard.
2. Protokoll der vorrangigen Reaktion
⏱️ Zeitleiste der Eskalation

Problem Ebene Aktion Zeitrahmen
Kritisch (Systemausfall) Technikereinsatz vor Ort mit Ersatzteilen 4 Stunden (Großstädte)
Funktionsstörung Ferndiagnose + Ersatzteillieferung 12 Stunden
Optimierungsanfrage Individueller Lösungsvorschlag 24 Stunden
3. Proaktive Wartung
🔧 Vorbeugende Pflege

Halbjährliche Inspektionen: Kostenloser Licht-Umwelt-Gesundheitsbericht vor Regen-/Trockenzeiten.
5-Jahres-Verlängerungsplan: Kostenloses Smart-Modul-Upgrade (Jahr 3) + subventionierte Materialüberholung (Jahr 5).
4. Keine versteckten Kosten
💡 Transparente Begriffe

Lebenslanger arbeitsfreier Support (nur Ersatzteile werden zum Selbstkostenpreis berechnet).