Su visión, nuestra luz | AndyLighting

20 años de experiencia en el sectorIluminación personalizada para hostelería y alto diseño.
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ORIENTAL LUMINAIRE™ Colección Artisan

  1. Filigrana de metal forjada a mano
  2. Matriz de cristales de varios niveles
  3. Óptica de grado museo 98 CRI
  4. Suspensión antisísmica
  5. Iluminación narrativa cultural
Precisión a medida
Legado artesanal
Armonía inteligente
Elegancia sostenible
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  • Detalles del producto
  • Servicio posventa
  • Servicio individual

Donde la artesanía heredada converge con una arquitectura luminosa.

La colección ORIENTAL LUMINAIRE™ redefine la narración espacial a través de un magistral trabajo del metal y una óptica de precisión. Cada luminaria, ya sea la esfera geométrica de inspiración marroquí (Fig. 4) o la obra maestra floral abovedada (Fig. 3), presenta marcos de latón cincelados a mano con tolerancias de filigrana de <0,2 mm, que refractan la luz a través de cristales de grado Swarovski con un CRI de 98 (Fig. 1/2).

Nuestro Sistema de suspensión TensionWeave permite configuraciones de varios niveles que abarcan alturas de 2 a 18 m (Fig. 2), certificadas para resistir eventos sísmicos de 8,0 Richter. Las superficies de bronce nanorrevestidas adquieren pátina con el tiempo, evocando tesoros antiguos y resistiendo a la corrosión tropical.

Validada en la Suite Real de Atlantis Dubai:

  • 41% mayor tiempo de permanencia del huéspedbajo su dosel celeste
  • 33% reducción de energíamediante sistema RGBAW sintonizable 2200K-5000K
  • Reparación modular en 5 minutoscon cambio de cristal sin herramientas

"Transforma los vestíbulos en galerías culturales, donde la luz se convierte en conservadora del patrimonio".
- Director de Diseño de W Hotels

Anclajes técnicos.
Doble certificación UL 1598 y EN 60598
✓ Resistencia al polvo/condensación con clasificación IP54
✓ Kit de modelado compatible con BIM/Revit.
✓ Garantía de cero degradación durante 50.000 horas


Integración de elementos culturales

FijaciónMotivo culturalRealización técnica
Araña geométrica (Fig. 1)Patrones islámicos JaaliMalla de titanio cortada con láser
Cúpula floral (Fig. 3)Paisley persaFundición de bronce a la cera perdida
Racimo de linternas (Fig. 4)Azulejos marroquíes ZellijAleaciones cerámicas impresas en 3D
Matriz de varios niveles (Fig. 2)Gradas del Pabellón ChinoChapas de latón plegadas mediante CNC
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Política de servicio postventa de AndyLighting

1. Cobertura de la garantía
Garantía limitada de 5 años

Cubre los defectos de fabricación de materiales y mano de obra
Incluye controladores LED, carcasas y componentes eléctricos
Excluye daños físicos o instalación incorrecta
2. Red mundial de apoyo
🌍 Asistencia técnica 24/7

Correo electrónico: support@andylighting.com (respuesta en 4 horas)
WhatsApp/WeChat: +86 XXX XXXX XXXX (solución de problemas en directo)
Centros de servicio regionales en EAU, EE.UU. y Alemania
3. Protocolo de sustitución
🔧 Sustitución de piezas sin soldadura

Sustitución de piezas defectuosas en 72 horas (con envío urgente)
Opción de sustitución avanzada: Los componentes críticos se envían primero con etiqueta de devolución
4. Servicio in situ
🛠️ Despacho Técnico Certificado

Disponible para proyectos comerciales (hoteles, locales comerciales)
Tiempo de respuesta de 48 horas para casos de garantía en grandes ciudades
5. Soporte de por vida
💡 Más allá de las ventajas de la garantía

Actualizaciones gratuitas de firmware para sistemas de iluminación inteligentes
20% descuento en reparaciones post-garantía
Auditoría gratuita del rendimiento del alumbrado después del tercer año

AndyLighting Compromiso de servicio personalizado
(Para proyectos de iluminación personalizados)

1. Experto de servicio dedicado
✅ Punto de contacto único

Asigne un gestor de proyectos fijo (más de 10 años en ingeniería de iluminación) + un especialista técnico (certificado en el sistema RGBAW) para eliminar las lagunas de comunicación.
Seguimiento del servicio de por vida: Actualizaciones en tiempo real sobre el rendimiento y el mantenimiento de los dispositivos a través de un panel en la nube.
2. Protocolo de respuesta prioritaria
⏱️ Cronología de la escalada

Tema Nivel Acción Calendario
Crítico (caída del sistema) Envío de ingeniero in situ con piezas 4 horas (principales ciudades)
Problema funcional Diagnóstico a distancia + entrega de piezas 12 horas
Solicitud de optimización Propuesta de solución personalizada 24 horas
3. Mantenimiento proactivo
🔧 Cuidados preventivos

Inspecciones semestrales: Informe gratuito sobre la salud del medio ambiente ligero antes de las estaciones lluviosas/secas.
Plan Renove de 5 años: Actualización gratuita del módulo inteligente (Año 3) + renovación subvencionada del material (Año 5).
4. Cero costes ocultos
💡 Términos transparentes

Asistencia técnica gratuita de por vida (sólo se cobran las piezas al precio de coste).

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