La vostra visione, la nostra luce | AndyLighting

20 anni di esperienza nel settoreLuce personalizzata per l'ospitalità e l'alto design.
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​​NEBULA MARINE™ Sculptural Luminaire​​

  1. ​Hand-Painted Luminary Canvas​
  2. ​Architectural-Scale Fabric Engineering​
  3. ​Dual-Layer Light Transfiguration​
  4. ​Rigging-Ready Industrial Suspension​
  5. ​Museum Conservation-Grade Materials​
Precisione su misura
Eredità artigianale
Armonia intelligente
Eleganza sostenibile
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Where lighting transcends function to become suspended architecture.​

Crafted on the workshop floor (Fig. 1-3), each NEBULA MARINE™ luminaire begins as hand-stretched canvas primed with mineral-based pigments. Master artisans layer organic motifs – from schools of fish (Fig. 5) to liquid gold veins – transforming industrial linen into luminous murals.

Our patented tension suspension system (Fig. 4), engineered for spans up to 12 meters, employs aircraft-grade chains and auto-balancing load distributors, enabling single-point ceiling mounts even in seismic zones. Beneath the artistry, precision optical layers diffuse light through perforated patterns, projecting living shadows that dance across vaulted spaces.

Validated in Mandarin Oriental’s underwater-themed restaurant (Fig. 5), the photocatalytic nano-sealant prolongs pigment vibrancy for 25+ years while repelling dust. Modular design allows on-site panel replacement – no scaffold required.

“Guests photograph the ceilings before their meals” – F&B Director, Atlantis Dubai

Ancoraggi tecnici.
✓ UL 1598 + EN 60598 Dual Certified
✓ 72-Hour Salt Spray Tested Hardware (Fig. 4 chains)
✓ 15°-45° Beam Adjustability via Magnetic Lenses
✓ Custom Commissioning: 500+ Pantone Matches

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Politica di assistenza post-vendita di AndyLighting

1. Copertura della garanzia
Garanzia limitata di 5 anni

Copre i difetti di fabbricazione dei materiali/lavorazione
Include driver LED, alloggiamenti e componenti elettrici.
Sono esclusi i danni fisici o l'installazione non corretta
2. Rete di supporto globale
🌍 Assistenza tecnica 24/7

Email: support@andylighting.com (risposta entro 4 ore)
WhatsApp/WeChat: +86 XXX XXXX XXXX (risoluzione dei problemi in diretta)
Centri di assistenza regionali negli Emirati Arabi Uniti, negli USA e in Germania
3. Protocollo di sostituzione
🔧 Sostituzione delle parti senza saldatura

Parti difettose sostituite entro 72 ore (con spedizione rapida)
Opzione di sostituzione avanzata: I componenti critici vengono spediti per primi con etichetta di restituzione
4. Servizio in loco
🛠️ Tecnico certificato di spedizione

Disponibile per progetti commerciali (hotel, spazi commerciali)
Tempo di risposta di 48 ore per i casi di garanzia nelle principali città
5. Supporto a vita
💡 Oltre i vantaggi della garanzia

Aggiornamenti gratuiti del firmware per i sistemi di illuminazione intelligente
20% sconto sulle riparazioni in garanzia
Verifica gratuita delle prestazioni illuminotecniche dopo il 3° anno

L'impegno di AndyLighting per l'assistenza individuale
(Per progetti di illuminazione personalizzati)

1. Esperto di assistenza dedicato
Punto di contatto unico

Assegnate un responsabile di progetto fisso (10+ anni nell'illuminotecnica) + uno specialista tecnico (certificato del sistema RGBAW) per eliminare le lacune di comunicazione.
Monitoraggio dell'assistenza a vita: Aggiornamenti in tempo reale sulle prestazioni e sulla manutenzione del dispositivo tramite il dashboard su cloud.
2. Protocollo di risposta prioritaria
⏱️ Cronologia dell'escalation

Livello di problematica Azione Tempistica
Critico (sistema fuori uso) Invio di un tecnico in loco con parti di ricambio 4 ore (città principali)
Problema funzionale Diagnosi a distanza + consegna dei pezzi 12 ore
Richiesta di ottimizzazione Proposta di soluzione personalizzata 24 ore
3. Manutenzione proattiva
🔧 Cura preventiva

Ispezioni semestrali: Rapporto gratuito sullo stato di salute dell'ambiente luminoso prima delle stagioni di pioggia/secco.
Piano di rinnovo di 5 anni: Aggiornamento gratuito del modulo smart (anno 3) + rinnovamento del materiale sovvenzionato (anno 5).
4. Zero costi nascosti
💡 Termini trasparenti

Assistenza a vita senza manodopera (solo i pezzi di ricambio sono addebitati al costo).

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