Deine Vision, unser Licht | AndyLighting

20 Jahre BranchenerfahrungMaßgeschneidertes Licht für Gastgewerbe und High Design.
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Aperitif Lumière: Gebrochene Strahlkraft

  1. ​Hand-Blown Glass Array​
  2. ​Dynamic Prismatic Play​
  3. ​Modular Cluster Design​
  4. ​Restaurant-Grade Durability​
  5. ​Zero-Gravity Illusion​
Maßgeschneiderte Präzision
Das handwerkliche Erbe
Intelligente Harmonie
Nachhaltige Eleganz
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Aperitif Lumière transforms utilitarian objects into kinetic light art.​​ Crafted from 300+ hand-polished wine glasses suspended in a cascading helix, this installation refracts light through faceted crystal-grade glass, projecting fractal rainbows across ceilings.

The aerospace-engineered stainless steel frame allows custom configuration (diameter: 28-47" / height: 18-33"), while IP54-rated LED modules embedded in the upper chamber create a dawn-like glow that transitions from energizing 4000K to intimate 2200K.

Proven in Michelin-starred restaurants and boutique hotels, its easy-clean nano-coating resists dust and fingerprint smudges. Requires 3" ceiling clearance and pairs with Lutron/Crestron systems for synchronized ambiance choreography.

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AndyLighting Kundendienstpolitik

1. Garantieabdeckung
✅ 5-Jahres-Garantie

Deckt Fabrikationsfehler bei Materialien/Verarbeitung ab
Beinhaltet LED-Treiber, Gehäuse und elektrische Komponenten
Ausgeschlossen sind physische Schäden oder unsachgemäße Installation
2. Globales Unterstützungsnetzwerk
🌍 24/7 technische Unterstützung

E-Mail: support@andylighting.com (Antwort innerhalb von 4 Stunden)
WhatsApp/WeChat: +86 XXX XXXX XXXX (Live-Fehlerbehebung)
Regionale Servicezentren in den VAE, USA und Deutschland
3. Ersetzungsprotokoll
🔧 Nahtloser Ersatz von Teilen

Defekte Teile werden innerhalb von 72 Stunden ausgetauscht (mit Eilversand)
Erweiterte Austauschoption: Kritische Komponenten werden zuerst mit Rücksendeetikett versandt
4. Vor-Ort-Dienst
🛠️ Zertifizierter Techniker Dispatch

Verfügbar für kommerzielle Projekte (Hotels, Einzelhandelsflächen)
48 Stunden Reaktionszeit für Garantiefälle in Großstädten
5. Unterstützung auf Lebenszeit
💡 Leistungen über die Garantie hinaus

Kostenlose Firmware-Updates für intelligente Beleuchtungssysteme
20% Rabatt auf Reparaturen nach der Garantiezeit
Kostenlose Überprüfung der Beleuchtungsleistung nach Jahr 3

AndyLighting Eins-zu-Eins-Serviceverpflichtung
(Für individuelle Beleuchtungsprojekte)

1. Engagierter Service-Experte
✅ Einheitliche Ansprechstelle

Beauftragen Sie einen festen Projektleiter (mehr als 10 Jahre in der Beleuchtungstechnik) + einen technischen Spezialisten (RGBAW-System zertifiziert), um Kommunikationslücken zu beseitigen.
Lebenslange Serviceverfolgung: Echtzeit-Updates zur Geräteleistung und -wartung über das Cloud-Dashboard.
2. Protokoll der vorrangigen Reaktion
⏱️ Zeitleiste der Eskalation

Problem Ebene Aktion Zeitrahmen
Kritisch (Systemausfall) Technikereinsatz vor Ort mit Ersatzteilen 4 Stunden (Großstädte)
Funktionsstörung Ferndiagnose + Ersatzteillieferung 12 Stunden
Optimierungsanfrage Individueller Lösungsvorschlag 24 Stunden
3. Proaktive Wartung
🔧 Vorbeugende Pflege

Halbjährliche Inspektionen: Kostenloser Licht-Umwelt-Gesundheitsbericht vor Regen-/Trockenzeiten.
5-Jahres-Verlängerungsplan: Kostenloses Smart-Modul-Upgrade (Jahr 3) + subventionierte Materialüberholung (Jahr 5).
4. Keine versteckten Kosten
💡 Transparente Begriffe

Lebenslanger arbeitsfreier Support (nur Ersatzteile werden zum Selbstkostenpreis berechnet).

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